我們打球,什麼時候叫打對了球,什麼時候才叫打錯?
我們以為是很容易分辨,其實世上沒有絕對的對,或絕對的錯,只有追求分辨對錯的方法和態度是否對或錯。
當我們要下決定時,若然一早已知結果,便會亳不猶豫,想也不想就去做;但在很多事情上,之前沒有人會知道後果是好是壞。如果後來證明是好的,那當時的決定便是「對」;反之,則是「錯」。
打球何嘗不是,未打出的球,我們怎知是好是壞,就算打了壞球,我們如不是當事球員,何來批評論述,甚至事後訪問該球員,他依然可以說:
「按當時環境和分析,我的決定是對的!若時光倒流,要我再下一次決定,我仍然不會更改!如果要變更,只是是受到那些不受控制的環境客觀因素所影響而已。」
這亦是行政人員在董事局會議上解釋錯失最常用的開場白。所以董事局一般只有基於當事人分辨對錯的方法和態度是否對或錯,用理性决定他去留。
「對」、「錯」的闡釋,在一般「打工仔」的心態中,更簡單直接——立即對自己有利的决定便是「對」的,有損自己的便是「錯」。但當公司業務不振時,便難分對錯了;試問連老闆也要走頭無路時,最錯是誰?
好了,我們不再追求對或錯的定斷,商管課程早教曉我們,不作決定才是最壞的決定(No decision is bad decision),作出決定時最重要的考慮是,對整體利益權衡輕重。是對或錯,決策者不再關心,尤其政治人物作出重大的抉擇時,可能只是靠當時一股直覺。但這直覺背後,融合了利益、處罰,和機會的折衷。於是我們學會了面臨重大抉擇時,會思考到有沒有折衷的餘地。
愛爾蘭的夏靈頓(Pradrig Harrington),今年拿了第一百三十六屆的英國公開賽冠軍。他在最後一洞把球開了下水,是一個重大的錯誤,罰了一桿他再開也下水! 是錯上加錯,但最後他憑心理意志,在加洞賽勝出,把錯變成對,像在告訴大家,沒有錯,何來對?
說到上星期和我們同組一起打球的張老闆,他在深圳開的那間廠倒閉了他每個朋友都知,但打球時無人敢提起。
張老闆打每一洞,都額眉深鎖,三推球也不進洞,自嘆自喟:「唉!早知輕力點。」球僮安慰他:「你的推線很漂亮,方向又準,只是力不從心,不是你想的吧!」
球僮這番話馬上勾起張老闆傷心事,嚇得我們各人不懂怎插口,但他卻欣然地望着球僮:「這幾個月來,人人都說我做錯,虧你懂得說我力不從心,感謝你!」
球場上,每場球我們或多或少也會犯錯,因為高爾夫球場的設計嚴格來說是迫我們犯錯,錯得愈少便贏。商場上也一樣,做錯的機會更多,但後果不是立桿見影得像推桿時,進便進,不進便不進。張老闆一定有做錯,生意才不能繼續不下去,但只要他的態度不是錯,將來也是有對的機會。
球僮說的一句「力不從心」,肯定了張老闆做人態度,令他找到了心理支點,繼續奮鬥下去。世事和打球,有時真的怎分對錯!(完)
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本文原於《Golf Digest/高球文摘》香港版刊出
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